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　　从1月12日盐湖区行政审批服务管理局召开的2020年度考核大会上获悉，2020年以来，该局围绕“放管服效”改革主线，不断提升政务服务水平，推动审批效率和服务质量有了质的飞跃。

　　该局在坚持抓好党风廉政建设的基础上，扎实推进“三个一”工作。一是推出帮办代办服务，助力“一次办好”。制定业务股长带班制度，在群众办事前提前介入，靠前服务，对办事资料进行预审，打通服务企业、群众“最后一公里”。二是开展“套餐式集成服务”，办好“一件事”。围绕企业、群众高频办理事项，梳理出42个“一件事套餐”，压缩重复材料40余项。三是开展审批服务事项“颗粒化”工作，实现一窗受理。运用全国最先进的政务服务理念和模式，对划转事项进行“一窗受理，集成服务”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，让企业、群众到任何一个综合窗口均能实现“零差别”全科受理；将划转的257个政务服务事项作情形化、颗粒化梳理，编制《法人“一窗受理”事项标准化办事指南》，把受理内容、办理时限、办理方式等基本要素全部规范统一，精准定位不同场景的受理材料，形成受理的标准化体系。

　　与此同时，该局坚持改革创新，着力打造盐湖政务服务新坐标。精简调整审批环节，着力提高办事效率，使审批材料、办理时限分别压减40%和70%；开发“新生儿四证联办”办理平台，在全省率先实现“新生儿出生证、户口本、社保卡、预防接种证”联合办理；通过“一次受理、一次审批、一次发证”，把经营许可证二维码加印在营业执照上，统一核发营业执照，实现“证照合一”；推出企业开办免费“大礼包”，实现盐湖企业开办零成本，激发市场主体活力；推动全区22个乡镇办便民服务中心和309个村（社区）便民服务代办点全部正常运行，可办理便民服务事项32项，实现三级便民审批服务网络全覆盖。

　　2020年，盐湖区政务服务模式相继被人民日报、山西日报等媒体报道。该局先后获得“区级平安单位”“区级文明单位标兵”和第四届中国政博会政务服务改革创新奖等荣誉。（记者 付 炎）