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　　为充分发挥全市“营商环境（政务服务）体验官”作用，推动全市营商环境持续改善提升，市行政审批服务管理局于2025年3月27日组织召开运城市营商环境（政务服务）体验官座谈会，各县行政审批局业务负责人、体验官代表共40人参会。市行政审批服务管理局党组成员、副局长石培恒参加。

　　座谈会上，为运城市营商环境(政务服务）体验官颁发了聘书，系统解读了《营商环境领域“啄木鸟”工作机制》和《运城市营商环境（政务服务）体验官工作实施方案》，并对各县（市、区）营商环境（政务服务）体验官队伍建设、活动开展、问题管理及方案落实等工作提出了明确的要求。体验官代表围绕如何发挥作用进行了表态发言，大家一致表示将以高度使命感和责任感，充分发挥联系群众的桥梁纽带作用，当好“啄木鸟”，为推动运城市营商环境持续优化和政务服务创新提升贡献智慧力量。

　　石培恒就如何做好体验官提出三点要求：一要主动监督、靠前服务，当好五大员即“监督员”“联络员”“调解员”“宣传员”“参谋员”。要以“沉浸式体验”“点穴式体验”“融入式体验”“跟进式体验”“菜单式体验”“联合式体验”“进行式体验”等7种方式进行体验。要重点围绕中心工作、围绕发展、围绕改革、围绕民生开展工作。