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“赶在上班前排队取号，临下班时间窗口人潮拥挤，下班后大厅已关闭……”。这些困扰都成为过去式！5月20日起，运城经济技术开发区政务服务大厅全新推出政务服务自助一体机，将"政务大厅"装进智能终端，“7×24小时”全天候服务，让您办事像网购一样便捷！

今年以来，运城经济技术开发区行政审批局以“打造全国样板，树立运城典型”为目标，着力企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点，全面推进自助办、全代办，不断提升企业群众办事“获得感”。为进一步降低企业群众办事成本，开发区政务大厅对24小时自助服务区进行升级改造，统筹所有政务服务事项，实现一台自助设备可全部办的集成服务。目前，营业执照注册登记、食品经营许可、建设工程规划许可核发、燃气经营许可证核发、人力资源服务许可、特种设备登记、不动产证明等66项高频事项均可通过政务服务自助一体机一站式办理。特别是对于群众反映集中的非工作日证照领取实际需求，开发区政务大厅联合市场准入、规划审批、项目投资等多个业务部门，通过系统优化升级、加强人员值守、EMS邮寄、电子证照核发等方法，真正实现了“全程网办”，“全部代办”、“全天可办”的智慧型政务服务新模式。

目前，开发区“7X24小时”自助服务区配备政务服务一体机1台、不动产自助查档机3台、发票查打机9台、公共自助办事电脑14台，全程帮办代办员10名，平均每天产生自助办件400多件，平均耗时3至5分钟，较传统窗口排队办理时限缩短70%。